91獲客:在成都如何進(jìn)行全鏈路網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，全網(wǎng)營(yíng)銷推廣怎么做！
91獲客:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒介觸點(diǎn)無(wú)限爆發(fā)，#成都網(wǎng)站優(yōu)化#「全鏈路網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷」「全網(wǎng)營(yíng)銷推廣」愈發(fā)被重視?！皩I(yè)主義，讓自己成為懂業(yè)務(wù)的內(nèi)行人，構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在整合營(yíng)銷的路上越走越好！”這是我們不變的目標(biāo)。這也讓我養(yǎng)成了把我對(duì)營(yíng)銷的時(shí)時(shí)觀察和思考記錄下來(lái)的習(xí)慣。信息來(lái)源：m.shuang22.cn | 發(fā)布時(shí)間：2021年09月02日
快消行業(yè)一直是數(shù)字化走得比較早、比較快、更會(huì)創(chuàng)新的行業(yè)。細(xì)看近幾年?duì)I銷熱點(diǎn)日歷（Marketing Calendar），最大變化是各大平臺(tái)（天貓、京東、抖音、快手等）每年不同級(jí)別的電商節(jié)越來(lái)越多，品牌也會(huì)參與到各種全網(wǎng)超大促、品牌大中促、平臺(tái)大眾促活動(dòng)中，可謂是全年always on 的節(jié)奏。所以，對(duì)品牌而言，不能單獨(dú)看 618 或雙 11，而是要放在一個(gè)更大的視野中去看，將其作為整年?duì)I銷策略的一部分。從長(zhǎng)效性的運(yùn)維角度出發(fā)，尋找品牌客群的增量。
全鏈路營(yíng)銷是趨勢(shì)
整合營(yíng)銷傳播（IMC integrated marketing communication），是將與企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化的過(guò)程?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代下，讓營(yíng)銷人看到了只有真正做到整合才能更好地把傳播做好。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒介觸點(diǎn)無(wú)限爆發(fā)，用戶行為多元化，品牌與用戶的交互路徑更為復(fù)雜，從而“鏈路營(yíng)銷“愈發(fā)被重視。
鏈路是用戶從首次接觸品牌到最終消費(fèi)的整個(gè)路徑。全鏈路營(yíng)銷是指在消費(fèi)者接觸品牌后到完成轉(zhuǎn)化的全過(guò)程中，營(yíng)銷手段一直在引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入下一環(huán)節(jié)，最后達(dá)成轉(zhuǎn)化目標(biāo)。全鏈路營(yíng)銷關(guān)注且深入與消費(fèi)者接觸的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，其終極目標(biāo)是：引導(dǎo)、激勵(lì)轉(zhuǎn)化，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)行為。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，整合營(yíng)銷是影響消費(fèi)者購(gòu)買決策，占領(lǐng)消費(fèi)者心智，鏈路營(yíng)銷是直接驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買行為。
常見(jiàn)的鏈路營(yíng)銷模型及各大互聯(lián)網(wǎng)公司推出的鏈路：1、Attention（注意）、Interest（興趣）、Desire（欲望）、Memory（記憶）、行動(dòng)（Action）。2、Attention（關(guān)注）、Interest（興趣）、Search（搜索）、Action（行動(dòng)）、Share（分享）。3、Acquisition（獲取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（變現(xiàn)）、Referral（推薦）。圍繞消費(fèi)者興趣接觸路徑的鏈路營(yíng)銷路徑成為主流
全鏈路模型最具魅力的地方在于各大企業(yè)需要設(shè)計(jì)適合自己的鏈路，各大互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛推出自己的全鏈路模型。比如：阿里的模型：Aware（認(rèn)知）、Interest（興趣）、Purchase（購(gòu)買）、Loyalty（忠誠(chéng)）。愛(ài)奇藝的模型： Attention（引起注意）、Association（產(chǎn)生聯(lián)想）、Consensus（共鳴共識(shí)）、Action（產(chǎn)生購(gòu)買）、Reputation（口碑分享）。字節(jié)跳動(dòng)的模型：Awareness（認(rèn)知）、Appeal（好奇）、Ask（詢問(wèn)）、Action（行動(dòng)）、Advocate（擁護(hù)）。京東的模型：Aware（認(rèn)知）、Appeal（吸引）、Act（行動(dòng)）、Advocate（擁護(hù)）等等。
1. 鏈路中用戶數(shù)據(jù)的沉淀與運(yùn)用：
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是通過(guò)數(shù)據(jù)去挖掘新的消費(fèi)需求、人群和場(chǎng)景。所以用戶數(shù)據(jù)是否能支持營(yíng)銷是很重要的因素。用戶數(shù)據(jù)的沉淀，在國(guó)內(nèi)目前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭格局下，往往都是沉淀在媒體端，很難完全沉淀到品牌自有的數(shù)據(jù)中臺(tái)。
因此品牌在每波campaign的觸點(diǎn)和機(jī)制設(shè)計(jì)的時(shí)候，建議盡量選擇同一個(gè)“生態(tài)”里的平臺(tái)，只有這樣在“打通鏈路”的時(shí)候，可以把數(shù)據(jù)返回到品牌的數(shù)據(jù)中臺(tái)，才能有更好的用戶數(shù)據(jù)支持。
2. 鏈路中不同觸點(diǎn)的銜接與配合：
消費(fèi)者從接觸到購(gòu)買過(guò)程中會(huì)涉及到不同的觸點(diǎn)，我們需要找到這些觸點(diǎn)之間銜接與配合的橋梁。在不同觸點(diǎn)使用不同的營(yíng)銷傳播方式和傳播渠道，并能有效打通。
3. 鏈路中的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于人性的把握：
在消費(fèi)者行為鏈路中，用戶主動(dòng)行為的環(huán)節(jié)往往是需要激勵(lì)的，比如互動(dòng)、分享等。而激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)就涉及到對(duì)于消費(fèi)者心理及行為需求的把握。
以消費(fèi)者為中心、根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買路徑的不同階段進(jìn)行營(yíng)銷布局，靈活運(yùn)用鏈路，相信可以幫助營(yíng)銷從業(yè)者更好地為品牌增長(zhǎng)服務(wù)。
